Raio-x, endoscopia e ultrassom são os procedimentos que mais registram ausência; Secretaria busca a conscientização
Em conjunto com o Conselho Municipal de Saúde, a Secretaria de Saúde lançou uma campanha
Andressa Aoki
andressa@acidadevotuporanga.com.br
Um dado preocupante de saúde tem chamado a atenção das lideranças do município. O número de pacientes que faltam nas consultas e exames médicos no AME (Ambulatório Médico de Especialidades) é grande.
A maior parte das ausências é com relação aos exames, principalmente ao raio-x, endoscopia e ultrassom, que chega a 50%. Já com relação às consultas, o absenteísmo (consiste no ato de se abster de alguma atividade ou função) é de 18%.
O AME atende pacientes de 30 cidades da região de Votuporanga. No primeiro semestre deste ano, foram agendadas mais de 67 mil consultas e 150 mil exames no AME de Votuporanga, mas dessas marcações, mais de 10 mil consultas e 22 mil exames não foram realizados, porque os pacientes simplesmente não apareceram e nem avisaram que não iriam.
Etapas
Elaine Madrid, diretora do setor de regulação, falou como funcionam os agendamentos. “O paciente passa por um clínico-geral, que investiga a doença e solicita encaminhamento para especialista. Este encaminhamento vai para fazer autorização e agendamento”, disse. No primeiro trimestre deste ano, o absenteísmo foi de até 30%, de 100 consultas.
As justificativas para as faltas são as mais variadas. “Muitos alegam que esqueceram a data, que choveu no dia, que não tinha dinheiro para pagar mototáxi, etc”, contou.
Elaine ressaltou que os profissionais de saúde orientam os moradores com relação às datas e procedimentos antes dos exames. “A gente explica sobre os preparativos para os exames, os conselheiros dos postos de bairros também falam com os pacientes e reforçam nossa orientação. O AME também manda torpedo e liga na véspera e também no dia, fornecemos uma declaração para a pessoa levar no serviço”, destacou.
Os danos
Elaine frisou que com a falta, o serviço fica ocioso. “O tratamento fica prejudicado. Além disso, os profissionais ficam esperando pacientes, que não cedem a vaga para outra pessoa. Quando o morador não puder comparecer no AME, que ele comunique o postinho de saúde de seu bairro em um prazo de 48 horas antes do agendamento para que a consulta tenha a data alterada”, explicou.
Aqueles faltosos vão para o final da fila de espera. “Ás vezes, são reavaliados para ver se ainda há necessidade do procedimento”, complementou.
Projeto
Em conjunto com o Conselho Municipal de Saúde, a Secretaria de Saúde lançou uma campanha para buscar a conscientização dos pacientes. “Fizemos reunião com os gerentes da unidade para reforçar a necessidade de orientar o cidadão, parceria com o Conselho de Saúde. A iniciativa começou desde o ano passado e já conseguimos resultados positivos. De 30% do absenteísmo nas consultas, caiu para 18%”, finalizou.
