A campanha Papai Noel dos Correios que teve início em meados do mês de novembro termina no dia 16 de dezembro. Pessoas, empresas e órgãos públicos podem adotar as cartas disponíveis e deixar os presentes nas agências dos Correios participantes, para serem entregues pela instituição.

No site dezenas cartinhas enviadas por crianças estão disponíveis para serem apadrinhadas. Os pedidos vão desde patinete, jogos, bonecas, instrumentos musicais até roupas, sapatos e material escolar. A adoção de cartas pode ser feita tanto presencial, quanto online pelo mesmo site.

O envio de cartas também pode ser feito em formato híbrido, tanto presencial, nas agências participantes, quanto online, por meio do site dos Correios. Para envio das cartas pelo site, a pessoa deve fazer a cartinha de maneira manuscrita, em uma folha de papel, contando sua história e fazendo o pedido. É preciso fotografar a carta e preencher o formulário disponível no site.

A campanha contempla cartas enviadas por crianças de até 10 anos e por pessoas com deficiência, nesse caso sem limite de idade. Os Correios também fazem parceria com escolas públicas, por intermédio das secretarias estaduais ou municipais de Educação. 

Como forma de proteger a criança e sua privacidade, os Correios não divulgam os dados de localização da criança. Então, não é possível o contato pessoal com o padrinho. Para identificação do presente, é preciso afixar o cabeçalho da carta no presente, com o campo reservado ao padrinho devidamente preenchido. O número na embalagem dos presentes identificará a carta adotada. A entrega dos presentes deve ser realizada na agência identificada no site. 

Um dos principais objetivos da ação é incentivar a escrita por meio das cartinhas – propagando, entre as crianças, valores como solidariedade e esperança-, e, sempre que possível, atender aos pedidos de presentes daquelas que se encontram em situação de vulnerabilidade social.