Paixão que resulta em bom trabalho. Assim é a vida de William de Souza Bandeca, proprietário da Bandeca Multimarcas, destaque quando o assunto são carros seminovos em Votuporanga.

O envolvimento e o amor do empreendedor pelos veículos surgem em meados de 1997, no ramo de lavagem, higienização e polimento de carros em um lava-rápido próprio na rua Goiás, perto da praça da Matriz. “Ali já foi o início da história da Bandeca Multimarcas, onde o contato com os clientes foi crucial para o nosso diferencial, que é o atendimento e o padrão de qualidade”, destacou.

Experiente no mercado, William atua somente com a loja de veículos desde 2010, e o diferencial da Bandeca, além do atendimento, é o conhecimento adquirido ao longo do tempo em que trabalhou no comércio, experiência essa que é transmitida aos seus colaboradores em reuniões periódicas para aprimoramento da equipe. “Temos o respeito e a confiabilidade de mais de 600 clientes em média por ano, que saem das nossas duas lojas com seus sonhos realizados por conta da transparência na negociação e do padrão de carros encontrados”, observou.

Dicas para quem pretende comprar um carro ou trocar de veículo

Algumas dicas importantes para quem está pensando em trocar de carro ou comprar um veículo é pesquisar sobre a credibilidade e confiança da loja. A Bandeca, por exemplo, tem uma estrutura com 10 vendedores, um setor especifico para documentação e multas, um responsável para o pós venda e uma equipe destinada à preparação, que inclui higienização interna do veículo, cuidados com a tapeçaria e lavagem. “Nosso time é bem treinado para atender, buscando sempre as reais necessidades dos clientes. Temos facilidade de abordar, interagir e se adaptar aos mais diferentes estilos de clientes. Assim, ficamos mais próximos dos clientes, aumentando as chances de conquistar a confiança deles”, apontou.

Sempre antenado

Manter-se atualizado sobre o mercado de veículos é imprescindível. A Bandeca conhece os detalhes dos carros que vende para transmitir às pessoas a confiança na hora da compra. “Consideramos que a aquisição de um veículo é uma decisão muito relevante na vida do comprador. Por isso, é normal que ele faça muitas perguntas e queira saber o máximo de informações acerca do automóvel. É nessa hora que você deve passar a máxima autoridade, respondendo de forma ágil e correta aos questionamentos do cliente”, explicou.

É importante saber a linguagem técnica, mas também a mais popular, tendo em vista que a maioria dos clientes não é especialista no assunto. Por isso, eles precisam de respostas mais simples para obter melhor entendimento sobre a mensagem.

Ter uma boa didática e estar pronto para atender a esses dois perfis garante confiança na transação, e as chances de fechar negócio são elevadas de maneira considerável. “De nada adianta conhecer tudo, mas não conseguir repassar para os principais interessados. Buscamos entender a realidade e as necessidades dele, como: se o carro é para uso pessoal ou empresarial; se o interessado é casado, tem família grande, gosta de viajar, se precisa de um carro aberto, entre outras questões”, esclareceu William.

Descobrir o que seu cliente precisa é fundamental para um atendimento de sucesso. Se ele for casado, tenderá a optar por modelos que comportem toda a família, abrigando mais passageiros com conforto, além de itens de segurança. Já se for jovem e gostar de viajar, por exemplo, vale a pena oferecer modelos com porta-malas grande e bom desempenho na estrada. “Assim, as possibilidades de acertar nos veículos oferecidos e nas vantagens de cada um aumentam, porque você vai saber exatamente em quais pontos focar para agradar o cliente. Valorizamos ser honestos e não oferecer benefícios que, futuramente, o comprador vai perceber que não existem”, frisou o empreendedor.
Um bom vendedor de veículos deve ter as qualidades do seu produto na ponta da língua.

Pensando em trocar de carro com tranquilidade, segurança, transparência e a confiança de vários clientes em todo o Brasil? A Bandeca Multimarcas é o lugar certo.

A Bandeca tem duas lojas na avenida João Gonçalves Leite, uma perto do Parque da Cultura, no número 5.133, e outra no sentido Centro, 4.655, inaugurada em março de 2022.

Os telefones de contato da Bandeca Multimarcas são (17) 3422 – 7589 (loja 1) e (17) 3046 – 5967 (loja 2). Novidades e oportunidades podem ser vistas nas redes sociais @bandecamultimarcas e o no site: www.bandecamultimarcas.com.br.