Da redação

A operadora de telefonia celular Claro respondeu aos questionamentos feitos sobre a falta de sinal de internet móvel no Centro de Eventos Helder Galera, em Votuporanga. O documento veio após uma indicação protocolada na Câmara em junho que pedia ações da Prefeitura sobre o assunto.

Em uma carta assinada por uma representante da empresa, é mostrado o nível de sinal no local utilizando mapas de cobertura da operadora. Segundo eles, o Centro de Eventos estaria em uma região que, normalmente, recebe “cobertura excelente, com sinal forte” para o 3G e “cobertura boa” da rede 4G. Sobre o 5G, o provimento é descrito como “cobertura presente com intensidade de sinal reduzida”, e isso em apenas algumas áreas do local que recebem o sinal.

Além disso, também é detalhada uma visita técnica feita no dia 13 de agosto que mediu a qualidade do sinal na entrada de acesso, no galpão e na arena. Segundo o documento, “foram constatados bons níveis de sinal nas tecnologias 2G, 3G, 4G e 5G, observando-se, nas tecnologias a partir do 3G, adequado funcionamento dos serviços de dados, com boas taxas de transferência, bem como a realização de chamadas de voz e VoLTE, sem registro de intercorrências”. No dia não havia a realização de nenhum evento com grande público no local.

Por fim, a Claro afirmou que a cobertura disponibilizada atende aos parâmetros estabelecidos pela regulamentação vigente da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e que “não há previsão de implantação de novas estruturas de telecomunicações ou de execução de projetos específicos de ampliação da cobertura na localidade durante o exercício de 2026.”

Entenda o caso
Em junho, o vereador Marcão Braz (PP) protocolou duas indicações com propostas para melhorar o acesso à internet móvel no Centro de Eventos Helder Galera. Uma trata sobre a possibilidade de uma parceria com a iniciativa privada para instalação de wi-fi gratuito, com a contrapartida da exploração publicitária de partes definidas do local. 

A segunda pedia à Prefeitura que entrasse em contato com as operadoras de telefonia móvel e com a Anatel para melhorar a infraestrutura de cobertura celular no local. O vereador afirmou que a falta de internet no local é uma crítica antiga de expositores e comerciantes participantes de tais eventos e dos munícipes e visitantes do local, com todos eles enfrentando dificuldades para utilizar a internet durante grandes eventos.