Moradores têm canais de atendimento disponíveis para comunicar falhas e contribuir com a manutenção do serviço
Moradores têm canais de atendimento disponíveis para comunicar falhas e contribuir com a manutenção do serviço Foto: Prefeitura de Votuporanga
Daniel Marques
daniel@acidadevotuporanga.com.br
A população de Votuporanga pode colaborar com a melhoria da iluminação pública do município ao informar ao setor responsável sobre postes que estejam sem lâmpadas ou com funcionamento irregular. A orientação é que, ao identificar um ponto sem iluminação, o cidadão entre em contato diretamente com a empresa encarregada do serviço para registrar a ocorrência.
A responsável pela manutenção é a C & F Empreendimentos Elétricos Telefônicos e Serviços Ltda Cantoia Figueredo, que disponibiliza canais de atendimento para receber as solicitações da população. O contato pode ser feito por telefone, por meio da Central de Atendimento no número 0800 190 5000, com funcionamento em horário comercial, de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h.
Além disso, aos sábados, domingos e feriados, a empresa também oferece atendimento eletrônico via WhatsApp, pelo número (17) 99119 – 8069, ampliando as possibilidades de comunicação para registro das ocorrências.
De acordo com as informações do serviço, as situações mais comuns, como troca de lâmpadas queimadas, costumam ser resolvidas dentro do prazo de até 72 horas após a solicitação. No entanto, casos considerados mais complexos podem demandar análises técnicas e soluções específicas, o que pode impactar no tempo necessário para a conclusão do atendimento.