Daniel Marques
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O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) de Votuporanga recebeu 3.567 reclamações nos seis primeiros meses de 2026, conforme apurou a reportagem do jornal A Cidade. Entre as cinco empresas que mais foram alvo de queixas no período, quatro são instituições financeiras, segundo o levantamento.

O Banco BMG aparece na primeira colocação, com 279 reclamações registradas. Na sequência está o Banco PAN, com 244 queixas, seguido pelo Bradesco, que contabilizou 210 reclamações.

A operadora de telefonia Vivo ocupa a quarta posição, com 141 denúncias. Já o Banco C6 aparece em quinto lugar, com 121 reclamações recebidas pelo órgão de defesa do consumidor.

Em todo o ano de 2025, o Procon de Votuporanga registrou 3.948 reclamações. Os números do primeiro semestre de 2026 correspondem a cerca de 90% do total contabilizado ao longo do ano passado, considerando a comparação entre os períodos informados.

De acordo com o órgão, a média de resolução é de 70% dos atendimentos que não envolvem golpes. O índice considera as demandas em que há possibilidade de encaminhamento e solução por meio dos procedimentos de atendimento do Procon.

Os consumidores que precisam registrar reclamações ou buscar orientação podem comparecer pessoalmente à unidade de Votuporanga, localizada na rua Itacolomi, 3.540, ao lado da Praça São Bento, na região central da cidade. O atendimento para cadastro de reclamações é realizado das 9h às 15h.