Ninguém fala tanto, e é tão ouvido, quanto quem está no topo. Cada frase sua atravessa a empresa e entra em casa com um peso que você talvez nem perceba. Por isso, preste atenção no que se fala nos corredores da sua empresa. Melhor: preste atenção no que sai da sua boca quando você descreve o seu time, o seu sócio, o seu filho, o seu negócio. “Esse time não bate meta.” “Esse menino é terrível.” “Aqui ninguém veste a camisa.” Agora uma pergunta incômoda: você está descrevendo uma realidade ou está criando uma?
Na primeira postura, falamos do sim que renuncia. Na segunda, do olhar para o que está certo. Na terceira, do palpite que corrói. Na quarta, da responsabilidade que move. Na quinta, da presença. Hoje quero falar do poder que você exerce toda vez que abre a boca: o de criar a realidade da sua vida e do seu negócio.
Palavra impecável, no sentido literal, é palavra sem pecado. É palavra com verdade, e é, principalmente, palavra que pertence à realidade que você quer viver. Porque nós criamos a nossa realidade com o que sai da nossa boca. Tudo o que a gente fala, repetido dia após dia, vai tomando forma. E aqui mora um dos vazamentos mais caros do ativo invisível, porque ele acontece em público, na frente do time, na mesa de casa, e ninguém percebe o estrago enquanto ele se acumula.
Repare no mecanismo, porque ele é fino. Quando você diz que o seu time não entrega, você não está apenas relatando: está assinando um decreto. O time ouve, e o que se ouve do líder vira identidade. Gente tratada como incapaz decide dentro da incapacidade. E quando você fala do seu time, aliás, você está falando de você, porque quem escolheu, formou e conduz aquele time tem nome. O mesmo vale para dentro de casa, e aqui peço um cuidado redobrado a quem tem filhos: tudo o que sai da sua boca sobre o seu filho vira bênção ou vira maldição na vida dele. Estude a trajetória das pessoas que chegaram longe e repare quantas bênçãos foram declaradas sobre elas. Agora pense no herdeiro que cresceu ouvindo “esse aí não dá para o negócio”. A sucessão dessa família começou a fracassar décadas antes, numa frase repetida no almoço de domingo.
Cuidado com as historinhas que você anda contando. Nós perdemos anos de vida narrando uma realidade que não queremos viver, e depois nos espantamos quando ela se confirma. O movimento é outro: fale do que vive e viva do que fala. Só saia da sua boca aquilo que você deseja para a sua vida, para a sua família, para a sua empresa. Não é ingenuidade nem pensamento mágico: o time não está bem? Ok. A frase muda de “esse time não entrega” para “o que podemos fazer juntos para reverter esse resultado?”. A primeira decreta o problema. A segunda convoca a solução. E é claro: não basta falar, é falar e agir do seu lugar de potência, porque palavra impecável sem movimento é promessa, e você, dono, sabe o valor de uma promessa não cumprida.
Aliás, aqui no nosso Universo InspireAção, um dos nossos princípios é a impecabilidade na palavra. E não é por acaso que o livro mais lido do mundo abre a história com esse mesmo princípio. Está em João, capítulo 1, versículo 1: “No princípio era o Verbo, e o Verbo estava com Deus, e o Verbo era Deus.” Tudo começa pela palavra. A criação inteira, ali, nasce do que é dito. E a sua realidade, na escala da sua vida e do seu negócio, também: cada frase sua está construindo ou destruindo o mundo em que você e os seus vão morar amanhã.
Nesta semana, ligue o botão da percepção e observe o que está saindo da sua boca. Que realidade você anda decretando sobre o seu time, o seu sócio, o seu filho, o seu negócio? Anote as frases que você mais repete. Valide no seu maior laboratório, que é a sua vida e a sua empresa.
E como nosso foco é progredir, vamos juntos?
Pegue a frase que você mais repete sobre aquilo que não vai bem, aquela já automática. Reescreva essa frase na forma da realidade que você quer construir, e use a nova versão a semana inteira, na reunião, na mesa de casa. Observe o que muda na sua postura e na resposta de quem ouve. A palavra é o investimento de menor custo e maior retorno que existe na vida de quem lidera: ela não exige capital, exige consciência. Porque quem cuida da relação prepara a sucessão, e toda relação começa por uma palavra.
Seguimos juntos, usando a Inteligência do Amor como guia para cada uma das nossas decisões, porque queremos um eu melhor, as pessoas à nossa volta melhores, um mundo melhor.
Vamos juntos?
Porque juntos somos +
Venha fazer parte do nosso Universo InspireAção, onde fortalecemos pessoas, relações e cultura para perpetuar empresas e legados que importam.

Grazi Cavenaghi é especialista em Liderança Integral - grazicavenaghi@inspireacao.com