Dia 26 de dezembro foi reservado especialmente para substituir aquele objeto que não serviu ou não agradou do amigo secreto
Leidiane Sabino
leidiane@acidadevotuporanga.com.br
As ruas do centro de Votuporanga continuam cheias, mesmo depois do Natal. Além das pessoas que ainda fazem suas compras de final de ano, há os que trocam os presentes de Natal ou amigo secreto que não deu certo. No dia posterior à visita do Papai Noel, as substituições dos produtos são mais intensas no comércio. Afinal, acertar o gosto da outra pessoa não é tarefa fácil.
Alexandre Vicente Correa, gerente do Magazine Luiza, explicou o que é preciso fazer para ter a troca garantida. “O consumidor precisa trazer o cupom fiscal e o produto lacrado, obedecendo os critérios já estabelecidos pela loja. A negociação é automática se estiver dentro do prazo que chamamos de ‘zero hora’, que tem a duração de quatro dias a contar da emissão da nota. Se a pessoa não gostou o presente, pode trocar por outro e, se o valor for maior, basta pagar a diferença”, disse.
O gerente ressaltou que mesmo depois do Natal, as vendas continuam aquecidas no comércio local. “Por isso, mantemos o quadro reforçado de funcionários. Contratamos mais seis pessoas para o final de ano e, em janeiro, fazemos uma avaliação, e alguns deles devem ser efetivados na empresa”, contou.
De acordo com Rodrigo Araujo Cândido, gerente da Mary’s Calçados, as trocas de presentes são comuns. “Alguns querem o objeto de outra cor, outros de outro tamanho, isso é normal”, disse. Ele comentou que a loja oferece ao cliente a opção de substituição para agradá-lo.