O Sansaúde se destacou mais uma vez na avaliação do IDSS 2015 (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar), calculado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) como forma de avaliar as operadoras de saúde. O plano da Santa Casa alcançou 0,95 de satisfação dos beneficiários, o que corresponde a 95% de nota na escala de avaliação, maior que a do ano passado, que alcançou 0,92.
O IDSS tem como base o ano anterior e é como uma ‘nota’ das operadoras, que ajuda o consumidor na escolha do plano que contratará. Para a avaliação, são calculados indicadores agregados em quatro dimensões: Atenção a saúde; Econômico-Financeira; Estrutura e Operação e Satisfação dos Beneficiários.
No critério Estrutura e Operação, o Sansaúde também se destacou e alcançou 0,9419. No índice média geral, a operadora obteve a nota 0,8481, o que comprova o compromisso com a qualidade dos atendimentos.
“Ficamos felizes com os resultados, principalmente, por mostrar o crescimento do Sansaúde, o que é de extrema importância para o equilíbrio econômico-financeiro da Santa Casa. Dessa forma, agradecemos o trabalho árduo dos médicos, que reflete diretamente nessa avaliação, sem esse empenho isso não seria possível. Parabenizamos ainda toda a equipe do plano que permanece à disposição dos nossos beneficiários para acolher e assistir com o melhor de todos nós”, enfatizou a gerente Administrativa, Kenya Figueiras da Silva.
O provedor da Santa Casa, Luiz Fernando Góes Liévana – Torrinha, também comentou sobre o assunto. “Esse resultado mostra mais uma vez o nosso empenho em oferecer um serviço de qualidade para os clientes do plano. Parabenizo todos os envolvidos que se dedicam dia após dia, para acolher os pacientes com o seu melhor. No entanto, a nota traz ainda mais responsabilidade, pois visamos o aperfeiçoamento constante, então não podemos deixar de buscar novos resultados e parcerias.”
Sansaúde
O Sansaúde é um plano de assistência médica criado pela Santa Casa de Votuporanga, como forma de oferecer um serviço de qualidade valendo-se da experiência em atendimento hospital e na estrutura de qualidade já estabelecida há anos. O plano possui um dos mais importantes hospitais do Noroeste Paulista, com infraestrutura diferenciada, moderna, equipamentos de última geração e profissionais capacitados.
O plano fica na rua Osvaldo Padovez, 3063. O telefone é (17) 3426 3000.
