quarta-feira, 27 de novembro de 2024

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Cresce número de reclamações no Procon de Rio Preto

Reclamações sobre cobranças indevidas ganham cada vez mais destaque

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publicado em 11/07/2019

Arnaldo Vieira é diretor do Procon em Rio Preto (Foto: Divulgação)

Segundo Vieira, o Procon vai reforçar ações orientativas tanto para consumidores, quanto para fornecedores. "O objetivo é conscientizar ambas as partes sobre o cumprimento dos direitos e deveres do consumidor e penalidades aplicadas ao fornecedor em caso de descumprimento", afirma.

Setores e número de reclamações

Assuntos Financeiros (Contratos, Bancos, Financeiras)

1° semestre de 2018: 1.183

1° semestre de 2019: 1.443

Serviços Essenciais (Telefonia celular e fixa, água e energia)

1° semestre de 2018: 1.095

1° semestre de 2019: 1.125

Serviços Privados (Cursos, oficinas, mercados, prestador de serviços)

1° semestre de 2018: 614

1° semestre de 2019: 852

Produtos (Acessórios, móveis, carros, roupas e calçados)

1° semestre de 2018: 827

1° semestre de 2019: 748

Saúde (Convênios, hospitais, medicamentos, seguros)

1° semestre de 2018: 62

1° semestre de 2019: 90

Notícia publicada no site: www.acidadevotuporanga.com.br
Endereço da notícia: www.acidadevotuporanga.com.br/geral/2019/07/cresce-numero-de-reclamacoes-no-procon-de-rio-preto-n56552

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